메이플베어(Maplebear Inc., Instacart)는 미국을 중심으로 식료품 소매업계에 기술과 실행 인프라를 제공하는 기업입니다. 주력 서비스인 인스타카트 마켓플레이스(Instacart Marketplace)는 소매업체들이 다양한 배송·픽업 등 주문 이행 옵션과 고객의 쇼핑 상황 및 상품군을 지원하도록 연결해 주며, 모바일 애플리케이션과 웹사이트를 통해 소비자와 소매업체를 잇습니다. 또 인스타카트 엔터프라이즈(Instacart Enterprise)라는 엔드투엔드 기술 플랫폼을 통해 재고·주문·유통 등 소매 전반의 운영을 지원하고, 소프트웨어형 서비스(SaaS) 형태로 제공하는 솔루션을 보유하고 있습니다.
광고 사업인 인스타카트 애즈(Instacart Ads)는 브랜드가 소비자의 발견에서 구매에 이르는 행동을 이해하고 광고 집행을 최적화할 수 있도록 스폰서 상품 광고, 디스플레이 광고, 쿠폰, 브랜드 페이지 등 다양한 광고상품과 인사이트를 제공합니다. 주요 경쟁자로는 온라인 식료품 배송 및 마켓플레이스 서비스를 제공하는 플랫폼들이 있으며, 전통적 소매업체의 자체 배송 서비스와도 경쟁 관계에 있습니다. 한국 투자자가 알아둘 점은 회사가 식료품 유통의 디지털 전환에 특화된 플랫폼·광고·엔터프라이즈 솔루션을 결합해 소매업체와 브랜드를 동시에 고객으로 확보한다는 점이며, 서비스는 주로 모바일·웹을 통해 제공된다는 점입니다.