딜라드(Dillard's, Inc.)는 미국 중남부와 중서부 지역을 중심으로 백화점 체인을 운영하는 소매기업입니다. 주력 사업은 남성·여성·아동용 패션 의류와 액세서리, 화장품, 가정용품 등 소비재의 매장 판매와 인터넷 쇼핑몰 dillards.com을 통한 전자상거래, 그리고 클리어런스 센터 운영을 포함합니다. 매장 운영과 온라인 유통을 병행하면서 종합 백화점 형태의 상품 구색을 제공하는 것이 특징입니다.
추가적으로 자체 점포의 신축·리모델링 등 점포 건설 관련 일반 도급(General Contracting) 업무도 수행해 매장 개발과 유지관리 역량을 내부적으로 보유하고 있습니다. 주요 경쟁사는 미국 내 다른 백화점 체인 및 대형 소매업체들이며, 전통적 오프라인 매장과 전자상거래 채널을 모두 운영하는 소매업체들과 시장에서 경쟁합니다. 한국 투자자가 알아둘 포인트는 딜라드가 지역 중심의 백화점 운영과 온라인 판매를 병행한다는 점, 점포 건설 역량을 자체적으로 수행한다는 점, 그리고 소비자 경기 변동에 민감한 업종에 속한다는 점입니다.