오티스 월드와이드(Otis Worldwide Corporation, 이하 오티스)는 승강기와 에스컬레이터의 제조, 설치 및 유지보수 서비스를 제공하는 기업입니다. 사업은 신규 장비(New Equipment)와 서비스(Service) 두 부문으로 나뉘며, 신규 장비 부문에서는 주거용·상업용 건물과 인프라 프로젝트를 대상으로 승객용·화물용 엘리베이터, 에스컬레이터 및 무빙워크를 설계·제조·판매·설치합니다. 이 부문은 부동산 개발업자와 종합건설사 등을 주요 고객으로 하며, 제품은 직접 판매하거나 대리점과 유통망을 통해 공급됩니다.
서비스 부문은 기존 설비에 대한 정기 유지보수와 수리, 그리고 엘리베이터·에스컬레이터의 성능 개선을 위한 모더나이제이션(업그레이드) 서비스를 제공합니다. 오티스는 1853년에 설립되어 긴 역사와 글로벌 운영망을 갖추고 있으며, 미국과 중국을 포함한 국제 시장에서 활동합니다. 주요 경쟁사로는 다른 글로벌 승강기·에스컬레이터 제조업체들이 있으며, 한국 투자자가 알아둘 포인트로는 사업이 장비 판매와 장기간 반복되는 유지보수·모더나이제이션 수요로 구성되어 있다는 점, 건설업황 및 대형 개발 프로젝트 수주 상황이 신규 장비 부문에 영향을 미친다는 점, 그리고 서비스 부문이 지속적인 현금흐름과 고객 접점 측면에서 중요하다는 점 등을 들 수 있습니다.