본문으로 건너뛰기세일즈포스(CRM) 실적·어닝콜 한국어 요약 | 어닝스데스크종목/CRM
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세일즈포스
CRMNYSE· TechnologySalesforce, Inc.
세일즈포스 어떤 회사인가
세일즈포스(Salesforce, Inc.)는 기업과 고객을 연결하는 고객관계관리(CRM) 기술 서비스를 제공하는 소프트웨어 업체입니다. 핵심 사업은 AI 기반 고객·영업·서비스 플랫폼으로, Agentforce(자율 AI 에이전트)와 Agentforce Sales·Agentforce Service를 통해 영업 프로세스 자동화와 통합 고객서비스를 지원합니다. Data 360·Informatica 등 데이터 관리·통합 엔진과 Slack(대화형 협업 인터페이스)을 통해 데이터·지식·행동을 실시간으로 연결하고, 마케팅 플랫폼·커머스 서비스·중소기업용 Salesforce Starter·현장 서비스 솔루션 등으로 제품군을 확장합니다.
매출은 주로 클라우드 기반 소프트웨어 구독 및 서비스에서 발생하며, 기업용 CRM·마케팅·커머스·데이터 통합 솔루션을 결합해 고객사의 디지털 전환을 지원합니다. 주요 경쟁사는 전통적 CRM·엔터프라이즈 소프트웨어 업체들과 클라우드·데이터 플랫폼 기업들입니다. 한국 투자자들이 알아둘 포인트는 AI 기반 에이전트·데이터 통합·협업 툴이 제품 전략의 중심이며, 다양한 산업(금융, 헬스케어, 제조, 자동차, 공공 등)을 고객군으로 둔다는 점입니다.
BEAT5월 28일 (목)장후실제값2027 Q1 실적 발표 결과
최근 5분기:
·이번 분기는 Beat, 5연속 Beat 행진 전년 동기 대비(2026 Q1)EPS0.0%
- **2027년 2분기**: 매출 $11.27B~$11.35B, 매출 성장 10%~11% Y/Y (CC 10%), GAAP 희석 순이익(희석 EPS) $1.74~$1.76, 비GAAP 희석 EPS $3.25~$3.27, Current RPO 성장 약 14%
- **2027 회계연도(Full Year)**: 매출 $45.9B~$46.2B, 매출 성장 약 11% Y/Y (비GAAP 약 10%~11% CC), 구독·지원 매출 성장 약 12% Y/Y(비GAAP 약 11% CC), GAAP 영업이익률 20.6%, 비GAAP 영업이익률 34.3%
- **현금흐름·자본**: 영업현금흐름 성장 약 4%~5% Y/Y, 잉여현금흐름 성장 약 4%~5% Y/Y, 자본지출 약 1.5% 매출 수준; 추가로 $25B 부채발행 영향 반영(ASR 관련)
| 티커 | 이름 | 시총 | 최근 Surprise | Beat 비율 |
|---|
| NVDA | 엔비디아 | 4.66T | +4.3% | 100% (4/4) |
| AAPL | 애플 | 4.17T | +1.1% | 100% (4/4) |
| MSFT | 마이크로소프트 | 2.77T | +3.1% |
아래 내용은 AI 가 8-K Item 2.02 본문과 보도자료(Exhibit 99.x)를 종합해 한국어로 정리한 요약입니다. 핵심 하이라이트·가이던스·운영 코멘트·시장 평가 네 섹션 모두 AI 생성이며, 실제 원문은 EDGAR 링크에서 확인하세요.
핵심 하이라이트
- 희석 EPS(희석 EPS, GAAP) $2.42, 전년 대비 +52% 및 비GAAP 희석 EPS $3.88, 전년 대비 +50%
섹터Technology
산업Software - Application
대표이사—
상장일6월 23일 (수)
발행주식수819.0M주
직원수83,334명
회사 소개 보기
Salesforce, Inc. provides customer relationship management technology services that connect companies and customers together in the United States, Europe, and the Asia Pacific. The company offers Agentforce, which enables customers to build, deploy, and manage enterprise-grade, autonomous AI agents at scale, enabling humans and agents to work together; Agentforce Sales, an integrated platform that brings together the power of humans with AI agents to help sales teams for selling, managing, and automating entire sales processes; Agentforce Service, which enables companies in every industry to bring all of their customer, employee, IT, and field service needs onto one integrated AI-powered platform; Data 360, a data engine that gives AI agents their context and serves as the foundation for how customers unify service offerings, making their data actionable for both humans and agents; Informatica, an AI-powered data management platform that enables customers to discover, integrate, govern, and deliver trusted data at scale across hybrid and multi-cloud environments; and Slack, a conversational interface for the agentic enterprise where people and agents work together, connecting knowledge, actions, and data in real time. It also provides marketing platforms; commerce services, which empower shopping experiences across various customer touchpoints; integration and analytics solutions; Salesforce Starter, a suite for small and medium-sized businesses that brings sales, service, marketing, and commerce together; and a field service solution that enables companies to connect service agents, dispatchers, and mobile employees through one centralized platform to schedule and dispatch work, as well as track and manage jobs. It serves financial services, healthcare and life sciences, manufacturing, automotive, and government sectors. Salesforce, Inc. was incorporated in 1999 and is headquartered in San Francisco, California.
| 발표일 | 분기 | EPS 예상 | EPS 실제 | Surprise | 매출 실제 | 발표 직후 반응 |
|---|
| 5월 28일 (목) | 2027 Q1 | $3.15 | $3.88 | +23.2% | $11.13B | ▼ −0.8% |
| 3월 1일 (일) | 2026 Q1 | $3.13 | $3.88 | +24.1% | — |
| AVGO | 브로드컴 | 1.74T | −0.2% | 75% (3/4) |
| MU | 마이크론 | 1.28T | +17.3% | 100% (4/4) |
분기 매출 $11.1B, 전년 대비 +13% (CC +12%), 구독·지원 매출 $10.6B, 전년 대비 +14% (CC +12%)분기 영업현금흐름 $6.7B(+3% Y/Y), 잉여현금흐름(Free Cash Flow) $6.6B(+4% Y/Y)현재 잔여 이행의무(Current RPO) $33.6B(+14% Y/Y), 전체 RPO $67.9B(+11% Y/Y)분기 GAAP 영업이익률 21.1%, 비GAAP 영업이익률 34.8%; 주주환원 $27.5B(자사주 매입 $27.1B, 배당 $365M)운영 코멘트
- AI·Agentforce·Data 360가 핵심 성장 동력으로 부상: Agentforce ARR $1.2B, AI+데이터 ARR 합계 약 $3.4B, Agentic Work Units 38억 건으로 수요 및 채택 가시성 확대
- 인수(예: Informatica) 효과가 매출·구독 성장에 일부 기여(분기 매출 중 Informatica 기여 약 $444M, 구독·지원에 $428M 포함)하며 가이던스에도 수치 반영
- 대규모 자사주 매입·ASR(Accelerated Share Repurchase)로 주당순이익·주주환원 강화, 다만 ASR 관련 부채발행이 현금흐름 가이드에 영향
시장 평가
분기 실적은 매출·EPS·현금흐름 모두 강하고 가이던스도 상향되어 긍정적이다. 다만 대규모 ASR로 인한 부채 증가와 인수 통합 리스크가 투자 리스크로 남아 있다.
8-K
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전체 요약
Salesforce, Inc.은 2026년 5월 27일자 발표에서 Guy Wanger(만 64세)를 2026년 6월 15일부로 최고회계책임자(Chief Accounting Officer) 및 주요 회계 책임자(principal accounting officer)로 임명했다고 공시했습니다. Wanger는 회계·감사 및 경영 관리 경력이 풍부하며, 초기 연봉 및 인센티브 패키지가 공개되었습니다. 회사는 그가 회사의 임원으로 선임되는 과정에서 특별한 이해관계자 합의나 가족 관계, 공개 대상 거래상 중요한 이해관계가 없음을 확인했습니다.
핵심 항목별
- 임명 정보
- 임명일: 2026-05-27 (보고일). 근무 개시일(효력 발생일): 2026-06-15.
- 직책: 최고회계책임자(Chief Accounting Officer) 및 주요 회계 책임자(principal accounting officer).
- 나이: 64세.
- 경력 및 자격
- 직전 근무지: WilliamsMarston LLC에서 Partner, West Region Accounting Advisory Leader(2025년 3월 합류).
- 이전 경력: C3 AI에서 Chief Administrative Officer (2023-09 ~ 2024-01). Ernst & Young LLP(EY)에서 1985 ~ 2023 근무(Independent consultant 2022-2023 포함). EY에서 Audit Partner(1996-2022), Global Technology Industry Assurance Leader(2012-2019).
- Salesforce와의 과거 관계: 2016-2021 기간 동안 EY를 대표하여 회사의 Lead Audit Engagement Partner로 근무.
- 학력/자격: Santa Clara University에서 회계 학사(Bachelor of Science in Commerce, Accounting). California 및 Nevada 공인회계사(CPA).
- 보수 및 인센티브(초기 조건)
- 초기 연간 기본급: $700,000 (USD).
- 초기 연간 보너스 목표: 기본급의 70% (70%).
- 서명(입사) 현금 보너스: $2 million (USD).
- 주식 보상: 제한조건부주식단위(RSU)로 부여되며, 부여일 기준 목표 가치 $9 million (USD), 4년간 베스팅(vesting).
- 그 외: 회사의 고위 임원에 일반적으로 제공되는 보상 및 복리후생 프로그램 참여 자격.
- 기타
- Mr. Wanger의 선임과 관련된 제3자와의 별도 합의나 가족관계 없음.
- Item 404(a) of Regulation S-K에 따라 공시 대상인 직접·간접의 중요한 이해관계 거래 없음.
- 보고서 서명: Dated June 2, 2026, Salesforce, Inc. /s/ Sabastian Niles, President and Chief Legal Officer.
8-K
10-Q
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전체 요약
Salesforce, Inc.이 분기보고서 Form 10-Q(분기 종료일: April 30, 2026)를 제출했습니다(Commission File Number: 001-32224). 본 문서(일부 발췌)는 회사의 법인·연락처 정보, 자본구조·주식 관련 항목, 부채(다수의 Senior Notes 및 신용약정), 유동성·투자 포지션(현금·현금성자산, 다양한 유가증권), 공정가치 측정(Level 1-3) 분류, 지역별 매출(Revenue) 인식(기간경과/시점전달) 및 진행 중인 주요 소송 목록 등을 포함합니다.
핵심 항목별
- 일반정보
- 회사명: Salesforce, Inc. / 주식티커: CRM (New York Stock Exchange)
- 주소: Salesforce Tower 415 Mission Street, 3rd Fl San Francisco, California 94105
- 전화번호: (415) 901-7000
- 설립지/법인등록: Delaware / IRS Employer Identification No.: 94-3320693
- 제출서류: Form 10-Q — Quarterly report for the quarterly period ended April 30, 2026
- 자본·주식 관련
- 보통주: par value $0.001 per share
- 주식보상플랜, 제한주(Restricted Stock), 성과주(Performance Shares) 등 스톡컴펜세이션 항목 기재
- 자사주 매입 관련: Share Repurchase Program 및 ASR(Accelerated Share Repurchase) Agreements 언급(관련 날짜: 2026-02-28, 2026-03-01, 2026-03-31 등)
- 부채·신용약정
- 다수 Senior Notes 시리즈 기재: March2028, April2028, July2028 (Senior Sustainability Notes), March2029, March2033, March2036, July2041, March2046, July2051, March2056, July2061, March2066 등
8-K
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전체 요약
본 Form 8-K는 Salesforce, Inc.가 2026년 5월 27일에 2026년 4월 30일로 종료된 회계 분기 실적을 발표하는 보도자료를 발행했음을 보고합니다. 해당 보도자료는 본 보고서의 Exhibit 99.1로 첨부되어 있으며, 본 Item 2.02와 Exhibit 99.1의 정보는 Section 18(Exchange Act)상 ‘filed’로 간주되지 않으며 다른 증권신고서에 자동으로 포함(incorporated by reference)되지 않습니다. 또한 본 보고서에는 Cover Page Interactive Data File (Exhibit 104, Inline XBRL 태그 포함)이 첨부되어 있습니다. 보고서는 Robin Washington(President and Chief Operating and Financial Officer)이 서명했습니다.
핵심 항목별
- 보고서 유형 및 날짜
- Form 8-K, Date of Report: May 27, 2026 (date of earliest event reported: May 27, 2026)
- 회사 정보
- 등록회사: Salesforce, Inc.
- 관할지: Delaware
- Commission File Number: 001-32224
- IRS Employer Identification No.: 94-3320693
- 본사 주소: Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Fl, San Francisco, California 94105
- 전화: (415) 901-7000
- 등록증권: Common Stock, par value $0.001 per share (티커: CRM, 뉴욕증권거래소)
- Item 2.02 (영업실적 및 재무상태)
- 2026년 5월 27일자로 2026년 4월 30일 종료 분기 실적을 발표하는 보도자료를 발행함.
- 해당 보도자료는 본 보고서의 Exhibit 99.1로 첨부 및 본 Item에 의해 참조됨.
- 본 Item 2.02 및 Exhibit 99.1의 정보는 Section 18(Exchange Act)상 ‘filed’로 간주되지 않으며, 증권법에 따른 다른 제출서류에 자동 포함되지 않음(incorporation by reference 부인).
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전체 요약
- Salesforce, Inc.이 2026년 2월 25일자 Form 8-K(보고일: February 25, 2026)를 제출했습니다. 본 보고서의 Item 2.02를 통해 2026년 1월 31일로 종료된 분기 및 회계연도 실적을 발표한 보도자료(Press Release)를 첨부(Exhibit 99.1)했습니다. 해당 보도자료는 본 8-K에 첨부되어 참조되나, Section 18 of the Exchange Act에 따라 “filed”로 간주되지 않으며 다른 제출서류에 당연히 포함(incorporated by reference)되지 않습니다.
핵심 항목별
- 보고서 기본정보
- 보고서 제출일: February 25, 2026
- 회사명: Salesforce, Inc.
- 설립지: Delaware
- Commission File Number: 001-32224
- IRS Employer Identification No.: 94-3320693
- 본사 주소: Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Fl, San Francisco, California 94105
- 전화: (415) 901-7000
- 증권: Common Stock, par value $0.001 per share (티커: CRM, New York Stock Exchange)
- Emerging growth company 해당 여부: 해당 없음
- Item 2.02 (Results of Operations and Financial Condition)
- 2026년 1월 31일로 종료된 분기 및 회계연도 실적을 발표한 보도자료가 Exhibit 99.1로 첨부됨.
- 본 8-K 본문에는 구체적인 재무수치(EPS/매출/가이던스 등)는 기재되어 있지 않으며, 상세 수치는 첨부된 보도자료(Exhibit 99.1)를 확인해야 함.
10-Q
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전체 요약
제공된 본문은 기업의 10-Q(분기보고서) XBRL 태그 목록의 일부로 보이며, 재무제표 항목(손익계산서·대차대조표 구성항목), 세그먼트·지역별 매출(Revenue) 인식 정보, 투자·유가증권 분류, 부채(여러 Senior Notes 및 신용계약) 및 자본 항목 등을 나열하고 있습니다. 본문은 태그·계정명·기간(예: 2025-10-31 등) 중심의 메타데이터로 실제 금액(USD 등)은 포함되지 않아 매출/희석 EPS(EPS)·순이익( Net Income)·현금흐름(Free Cash Flow) 등 수치는 제공되지 않습니다.
핵심 항목별
- 문서 유형: 10-Q(분기보고서) — 제공된 내용은 XBRL 태그/멤버 목록의 일부.
- 식별자·날짜: 코드/CIK로 보이는 "0001108524" 다수 표기; 기간·날짜 예: 2025-10-31, 2025-01-31, 2025-08-01, 2025-02-01, 2024-08-01, 2024-02-01, 2020-12-23, 2025-06-01 ~ 2025-06-30 등.
- 손익 항목: CostOfSales, SellingAndMarketingExpense, ResearchAndDevelopmentExpense, GeneralAndAdministrativeExpense, RestructuringCharges 등 표기(영업이익(Operating Income), 순이익( Net Income) 관련 항목 존재).
- 매출 인식: RevenueFromContractWithCustomer 관련 태그와 TransferredOverTime, TransferredAtPointInTime 표기(이연/시점 인식 구분).
- 세그먼트·제품: crm:AgentforceSales, AgentforceService, Agentforce360PlatformSlackAndOther, AgentforceMarketingAndAgentforceCommerce, AgentforceIntegrationAndAgentforceAnalytics 등 제품·서비스 세분화 및 SubscriptionandSupportMember, ProfessionalServicesAndOtherMember.
- 자산·유동성: CashAndCashEquivalents, MoneyMarketFunds, BankTimeDeposits, USTreasurySecurities, CorporateDebtSecurities, MortgageBackedSecurities, AssetBackedSecurities, Bonds, CommercialPaper 등 유가증권 분류.
8-K
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전체 요약
Salesforce, Inc.이 2025년 10월 31일 종료 분기 실적을 발표한 보도자료를 2025년 12월 3일에 발행하였고, 해당 보도자료(Press Release, Exhibit 99.1)를 본 8‑K에 첨부(incorporated by reference)했습니다. 본 항목(Item 2.02)에 제공된 정보 및 첨부된 보도자료는 Section 18의 “filed” 지위에 해당하지 않으며, 다른 증권신고서에 자동으로 포함되지 않는다고 명시하고 있습니다. 본 서류에는 보도자료 원문(Exhibit 99.1)과 Inline XBRL 커버페이지(Exhibit 104)가 포함되어 있습니다.
핵심 항목별
- 보고일: December 3, 2025 (보고서에 기재된 가장 이른 사건 발생일)
- 제출인: Salesforce, Inc. (State of incorporation: Delaware; Commission File Number: 001-32224; IRS EIN: 94-3320693)
- 본 문서의 목적: Item 2.02 (Results of Operations and Financial Condition) — 2025년 10월 31일 종료 분기 실적을 발표한 보도자료(Press Release)를 공시
- 보도자료 날짜: December 3, 2025
- 해당 분기: fiscal quarter ended October 31, 2025
- 주의: 본 8‑K 본문에는 구체적 재무수치(EPS, 매출(Revenue), 가이던스 등)가 기재되어 있지 않음. 구체적 수치는 첨부된 Exhibit 99.1(보도자료) 참조.
- 법적 고지: Item 2.02 및 Exhibit 99.1에 제공된 정보는 Section 18(Exchange Act)상 “filed”로 간주되지 않으며, 증권법상 다른 제출서류에 자동으로 포함(incorporated by reference)되지 않음
- 첨부(exhibits):
- Exhibit 99.1: Press Release dated December 3, 2025
- Exhibit 104: Cover Page Interactive Data File — Inline XBRL 태그 포함
- 기타: 등록 주식 및 거래소 정보 — Common Stock, par value $0.001 per share; 거래심볼 CRM; New York Stock Exchange
$251.53
평균 목표가 (52명)
$160.00 – $475.00
Strong Buy 6Buy 31Hold 10Sell 0Strong Sell 2
현재가 대비 +58.8% 잠재 상승여력
| 12월 1일 (월) | 2025 Q4 | $3.05 | $3.81 | +24.9% | $10.26B | — |
| 9월 1일 (월) | 2025 Q3 | $2.86 | $3.25 | +13.5% | $10.24B | — |
| 6월 1일 (일) | 2025 Q2 | $2.78 | $2.91 | +4.7% | $9.83B | — |
| 3월 1일 (토) | 2025 Q1 | $2.55 | $2.58 | +1.3% | $9.99B | — |
신용약정/대출: Informatica 364 Day Credit Agreement, Informatica Three Year Credit Agreement, A2026 Term Loan Credit Agreement, Revolving Credit Facility 등- 유동성·투자 포트폴리오 및 공정가치
- 보유유가증권 유형: Corporate Debt Securities, U.S. Treasury Securities, Mortgage-Backed Securities, Asset-Backed Securities, Municipal Notes, Commercial Paper, Bonds, Equity Securities 등
- 현금·현금성자산 구성: Cash, Money Market Funds, Bank Time Deposits
- 공정가치 측정 관련: Fair Value Inputs Level 1, Level 2, Level 3 항목별 분류 및 변경내역 언급
- 매출 인식·지역
- 지역 구분: Americas, Europe, Asia Pacific
- 매출 인식 방식 태그: RevenueFromContractWithCustomer (TransferredOverTime / TransferredAtPointInTime)
- 소송 및 법적사항(선별)
- 언급된 소송: Slack Litigation, Backpage Litigation, Texas MDL 및 다수의 Salesforce 관련 소송(사건명·원고 일부: JaneDoe, Marc Benioff 등)
- 소송별 구체적 청구액·결론은 본 발췌에 상세 기재 안됨(추가 본문 필요)
(참고) 본 요약은 제공된 발췌문을 기반으로 한 핵심 항목 정리입니다. 재무실적(매출·영업이익·희석 EPS 등) 수치나 경영진 코멘트는 발췌문에 포함되지 않아 요약에서 제외되었습니다.
- 법적 고지
- Item 2.02와 Exhibit 99.1의 정보는 Exchange Act의 Section 18에 따라 “filed”로 간주되지 않음 및 타 제출문서에 자동 포함되지 않음.
Sundeep Reddy, Executive Vice President, Chief Accounting Officer (Principal Accounting Officer)
참고(한정): 본문은 항목명·메타데이터 중심으로 실제 금액·재무비율·경영진 코멘트 등 수치는 포함되어 있지 않습니다. 원문 전체(숫자 포함) 제공 시 매출·희석 EPS·가이던스 등 재무 요약을 제공할 수 있습니다.
(사실만 요약하며, 공시된 재무수치나 경영진 코멘트 등 상세 내용은 Exhibit 99.1 보도자료 원문을 확인하십시오.)